Volver a categorías
Preguntas:
Respuestas:
¿Cambiar dirección de entrega?
El remitente puede cambiar si lo desea la direccion de entrega o incluso pedir la devolucion de un envio en caso de direccion incorrecta, este servicio implica un sobre coste teniendo que abonar de nuevo el mismo importe del envio original.
Recuerda que todo tipo de modificacion en un envio unicamente podra ser solicitado por el remitente, nunca por el destinario con la excepcion que sea rechazado el envio, teniendo siempre en cuenta que en EnvialoBarato no disponemos de recogidas ni entregas fines de semana, ni festivos, por lo que solo se podrán cursar estas modificaciones de Lunes a Viernes.
En el caso que aprecies alguna anomalía o incidencia en los procesos del envío sólo debes ponerte en contacto con nuestro departamento de atención al cliente y rellenar los campos requeridos para que te ayuden con la mayor rapidez posible, es imprescindible que nos indiques el Nº del envio y fecha.
El horario de Dpto Atención al cliente es de 9 a 18 horas de lunes a viernes.