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Preguntas:
Respuestas:
¿No han pasado a recoger tu envío?
Si estas dentro la franja horaria solicitada en el sistema, te rogamos un poco de paciencia hasta que finalice la hora acordada, los conductores tienen múltiples recogidas y entregas programadas durante el día y harán lo posible por llegar a tiempo.
Cuanto mayor sea el horario facilitado para los conductores, mayor éxito tendrás que tu recogida sea efectuada con éxito.
En caso de ayuda descuida que siempre estaremos para ayudarte a través de contacto utilizando la dirección de correo electrónico que proporcionaste al contratar el servicio, comprobaremos lo sucedido y gestionaremos la incidencia con el transportista confirmarte la nueva fecha programada para la recogida.